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　　为守好老年人的“钱袋子”，太原市尖草坪区市场监督管理局执法人员奔赴异地进行调查核实，经过多方协调，最终帮助10余名消费者追回定金57100元；迷迷糊糊“被注册”，该局执法人员经过3个月的案件调查，将其公司地址进行了变更登记，并对涉事公司处以18.5万元的罚款。2023年“3·15”前夕，该局通报了两起典型案例。

　　2022年4月28日，该局接到9名老年人投诉，在某针灸馆遭遇欺诈消费，多次协调退费无果，希望能得到政府帮助追回资金。

　　接到投诉后，该局通过专案组研判分析，认定这是一起典型的欺诈老年消费者的“涉老”产品案件。

　　经过分析，大家一致认为此案必须速战速决，先将“涉老”产品资金追回，然后再深挖细查，否则资金转移后，将很难追回。执法人员随即分头对投诉人进行调查取证，对经营者进行法律知识的讲解和教育。经领导批准，执法人员奔赴异地进行调查核实，经不懈努力、实地检查、约谈教育公司注册新闻、多方协调，最终帮助10余名消费者追回57100元。

　　在整个案件办理过程中，执法人员对当事人一一走访，细致排查，耐心安抚老人情绪，有的同志自己掏钱给老人买水、买面包亚游九游会登录，并主动告知办理进度……他们积极热情、认真细致的工作态度感动了当事人。

　　2021年4月14日，该区市场监管执法人员接到柴村街道杨家村村民王拴保举报称，在其位于太原市尖草坪区柴村镇杨家村和平西三街3号的宅基地上，被登记注册了一家名称为“上海马赢电子科技服务有限公司太原分公司的”的企业。在该公司名下注册有15辆重型装载卡车。

　　王拴保说，自己居住了几十年的老宅子莫名其妙“被注册”了公司，却毫不知情。为此，他压力倍增，整天吃不下，睡不着。他多次联系该公司，却都吃了“闭门羹”，不得已求助于市场监督管理局。

　　本着为民解忧的理念，该局工作人员立即联系了太原市尖草坪区行政审批服务管理局，调取了该公司设立登记时递交的实物档案及电子档案。执法人员通过查阅档案、实地走访、现场勘验，发现该公司递交的经营场所信息申报承诺表亚游九游会登录、方位示意图等部分资料和现场实际情况不一致。经查，为了降低公司运营成本，尽早开拓太原市场的业务，该公司通过编造虚假材料，隐瞒重要事实，将公司注册地址设立在王栓保的宅基地上。

　　经过3个月的案件调查，该案立案查处罚款人民币18.5万元整，将公司地址进行了变更登记。公司负责人李某称：“王拴保多次联系我，我都没当回事，现在肠子都悔青了。”

　　经过执法办案人员耐心解释，他明白了自己的违法行为，明确表示今后依法依规。而对此，王栓保本人表示：“心里的一块石头终于落地了。”亚游九游会登录亚游九游会登录